近日，海南交投項目管理公司收到海口市民劉先生的一封感謝信。
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信中指出，市民劉先生于2023年12月23日晚8點前后，致電“12345”市民熱線反映秀英區永慶東路“二線口岸”項目建設路段坑洼處致使其車輛爆胎問題。
項目管理公司在接到轉辦的“12345”熱線工單后，立即啟動響應機制，第一時間安排工程管理部員工馮啟俊與劉先生取得聯系，了解事情詳細經過，幫助其解決問題。
在協助解決問題的過程中，面對劉先生本人因長時間出差無法配合處理的情況，馮啟俊始終保持積極主動、耐心細致、認真負責的態度，與劉先生保持密切聯系，在其出差返回后，第一時間協助解決問題，得到了劉先生本人的高度贊揚，充分彰顯了公司員工勤勉盡責、務實擔當的精神面貌。
根據省交通運輸廳、海南交投部署安排，項目管理公司作為新海港片區“二線口岸”專用通道新建工程的建設管理單位，在建設過程中，自覺提高政治站位，強化政治擔當，充分認識、正確把握“二線口岸”項目作為推進海南自貿港建設封關運作“一號工程”的重大建設意義，精心組織，統籌協調，科學部署生產計劃，加大人員、設備、材料等要素投入力度，全力協調解決項目建設過程中的難點、堵點，取得了較好的工作成效。
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