近日,海南交投項目管理公司收到海口市民劉先生的一封感謝信。
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信中指出,市民劉先生于2023年12月23日晚8點前后,致電“12345”市民熱線反映秀英區永慶東路“二線口岸”項目建設路段坑洼處致使其車輛爆胎問題。
項目管理公司在接到轉辦的“12345”熱線工單后,立即啟動響應機制,第一時間安排工程管理部員工馮啟俊與劉先生取得聯系,了解事情詳細經過,幫助其解決問題。
在協助解決問題的過程中,面對劉先生本人因長時間出差無法配合處理的情況,馮啟俊始終保持積極主動、耐心細致、認真負責的態度,與劉先生保持密切聯系,在其出差返回后,第一時間協助解決問題,得到了劉先生本人的高度贊揚,充分彰顯了公司員工勤勉盡責、務實擔當的精神面貌。
根據省交通運輸廳、海南交投部署安排,項目管理公司作為新海港片區“二線口岸”專用通道新建工程的建設管理單位,在建設過程中,自覺提高政治站位,強化政治擔當,充分認識、正確把握“二線口岸”項目作為推進海南自貿港建設封關運作“一號工程”的重大建設意義,精心組織,統籌協調,科學部署生產計劃,加大人員、設備、材料等要素投入力度,全力協調解決項目建設過程中的難點、堵點,取得了較好的工作成效。




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