“五一”我在崗，堅守顯擔當。海南省交控石化有限公司（以下簡稱“海南交控石化”）一線員工用雙肩扛起責任，用汗水致敬職責，全力做好服務保供，保障了人民群眾“五一”節假日期間平穩安全出行。
及時保供，義不容辭
海南交控石化萬洋高速陽江服務區加能站于4月28日下午試營業，爭先保供“五一”假期群眾出行需求。
29日深夜，該站已過營業時間，加油機已斷電關機，忙碌了一整天的員工們都已安然入睡。嗶嗶嗶……突然有顧客駕車鳴笛，進站尋求幫助，聲稱從三亞途經萬洋高速一直未能加上油，車上還有高齡老人和嬰兒，請務必幫忙加油啊。睡意朦朧的站長李尋歡了解情況后，立即清醒，迅速組織站內員工重新開機檢驗，抽出油管，及時為顧客的車輛注滿能源，并開門提供食物、飲料等便利店服務，緩解了顧客的燃眉之急。
“深更半夜，幸虧遇到了你們，實在是太感謝了……”該顧客在安全返家后，用短信表達了對海南交控石化的感激之情，更為加能站工作人員擔當盡責、用心服務的精神點贊。
而這樣的溫情守護，對于中線高速、萬洋高速加能站的工作人員早已習以為常，因為每天都會有那么幾次突發情況，需要緊急處置。他們說，“為過往應急車輛和困難群眾及時保供，義不容辭。”
熱心救助，無微不至
4月28日晚，一位貨車司機停車在中線高速屯昌服務區，緊急走進便利店，說自己身體不舒服，詢問值班員工有沒有藥賣。因為不了解他的身體情況，站內無法提供合適的藥物，站長秦肇鵬也很是著急，在征得該司機同意下，第一時間撥打了120。
在等待120的時間里，秦肇鵬安排司機在店里休息，并叫上當班員工及時為司機提供了風油精提神，用熱開水敷背，并送上飲用熱水，一直無微不至地看護著司機。直到聽見救護車的到來，他心中的一塊石頭才終于落地。
物歸原主，拾金不昧
4月26日下午，中線高速楓木服務區加能站員工鐘思怡為一輛白色越野車提供加油服務。在該車駛離后，發現加油現場掉落了一個錢包，她毫不猶豫，第一時間交給了站長。經查詢視頻監控核實，該紅包為之前的白色越野車車主遺落，站長立即主動聯系交管部門，取得了車主的聯系電話并告知車主。
“是的，1400元一分不少，所有證件都在，太感謝你們了，下次我還來你們這里加油……”當車主第二天到站取回原封不動的錢包，他對加能站站長和鐘思怡表達了深深的感激。
用初心堅守崗位，用奮斗書寫華章。自2023年以來，海南交控石化將“加能站服務提升評價”活動和黨建工作深度融合，全面打響“服務提升上甘嶺戰役”，瞄定服務提升薄弱環節，采取超常措施，拿出實招硬招，全力提高服務水平，在提升服務質量、增強客戶滿意度、推進企業窗口服務再上新臺階等方面取得了明顯成效。
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