編者按：有一份美麗叫堅持，有一份感動叫責任。在我們身邊有這樣一群人，面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情，有人逆行而上，以勇氣扛起擔當；有人堅守一線，以平凡造就偉大；有人默守后方，以奉獻書寫使命。“海南交控”微信公眾號通過“‘疫’線先鋒”系列報道，深入挖掘黨員干部職工群眾在抗擊疫情中“特別能吃苦、特別能擔當、特別能奉獻”的動人故事，激勵全系統干部職工再接再厲，持續拼搏，堅決打贏我省疫情防控阻擊戰。
在海南的這次疫情防控阻擊戰、攻堅戰中，有這樣一群人，他們不分晝夜、風雨無阻、不厭其煩地穿梭在三亞的各個酒店、民宿和機場之間，負責疫情滯留旅客的轉運工作。他們的工作雖不如一線醫務人員那般驚心動魄，也不像“追陽人”那樣爭分奪秒，但他們一樣是抗疫戰線上不可或缺的“大白”，他們稱自己為“擺渡人”。
8月14日，省交通運輸廳向全省交通系統緊急號召，征集50名志愿者奔赴三亞支援滯留旅客轉運工作。海南交控黨員干部職工聞令而動、主動請纓、紛紛報名、火速集結，不到1個小時就組建起30人的志愿服務隊伍，在省交通運輸廳的統一組織下，連夜趕赴三亞。
以自覺擔當奔赴使命責任
8月15日凌晨2點，志愿服務隊抵達吉陽區博后村。該區域毗鄰亞龍灣景區，民宿、酒店和滯留旅客較多。志愿者們稍作休整，早上8點便準時上崗，積極溝通三亞有關部門，主動對接酒店方面，認真梳理工作流程和要求，迅速投入到緊張的旅客轉運工作中。下午3點，志愿者們臨危受命，按照統一調度安排，轉移至距離滯留旅客最多、轉運任務最重的天涯區，支援該區及大東海區域的旅客疏導和轉運工作。雖然志愿者們長途跋涉、連續作戰、休息不足，但他們毫無怨言、不談條件、不提要求，一切聽從指揮、服從安排。正如志愿者陳珠超所說，“只要能讓滯留旅客早一點平安回家，我們就是再苦再累，都是值得的！”
想方設法只為“他們”早日回家
面對新環境，尤其是鳳凰機場有序開放商業航班起降的新情況，志愿者們于15日當晚集中討論研究，全面總結和復盤之前工作，會同三亞疫情防控指揮部負責旅客轉運的同志一道，深入查找在協調溝通、旅客轉運、個人防護等方面存在不足，進一步明確工作重點難點，優化細化工作流程，密切志愿者與指揮部的對接聯系，以及志愿者-轉運車輛-酒店-旅客的四方聯動工作機制，打通了滯留旅客閉環轉運“最后一百米”。
隨著返程旅客的不斷增多，轉運任務愈發繁重。公司30名志愿者分成11支小分隊，一人一車、跟車服務、閉環轉運，從早上6點第一趟轉運大巴發車，至晚上11點最后一趟大巴啟動，“兩班倒”服務6個分區的旅客轉運工作。工作中，他們耐心向滯留旅客講解海南省疫情防控政策，認真核驗旅客三天三檢核酸檢測報告、機票信息以及離瓊碼，護送旅客平安到達鳳凰機場。截至目前，累計發出車輛349班次、轉運旅客2622人。
擺渡人”擺渡的是滯留旅客的心
誰說站在光里的才算英雄。平凡的志愿者用默默無聞、無私奉獻干著不平凡的事，用額頭上沁滿的汗水、臉龐上留下的皺痕記錄了一個個感人瞬間。核對人員名單，指揮上下車輛，安撫滯留旅客，聯系機場、酒店……無論白天黑夜。你能看到暴雨中耐心等待旅客的“大白”，也能看到烈日下幫助旅客搬運行李的“大白”，還能看到百忙之中悉心安撫情緒激動旅客的“大白”，這些都是志愿者們的日常工作縮影。為提高旅客轉運效率，志愿者們用本不多的休息時間，反復與酒店溝通對接，提前統計每名旅客乘車時間，最大限度方便和保障旅客乘車，確保了不漏一人、不誤一刻。有的旅客順利到達機場后，專程打電話給志愿者表示感謝“幸虧有你們，讓我及時趕上飛機，你們辛苦了！謝謝你們！”。短短幾句話，是對志愿者們最大的肯定和鼓勵，因為他們“擺渡”的不單是旅客，更是旅客的心。
當前，全省疫情防控工作已進入攻堅拔寨、奪取最后勝利的關鍵階段，志愿者們紛紛表示，將時刻謹記公司黨委“做好防護、聽從指揮、嚴守紀律”的要求，“疫”無反顧，“疫”往無前，以嚴謹細致的作風、踏實認真的態度，堅決完成各項任務和要求，全力以赴保障旅客轉運工作，不獲全勝絕不收兵，用實際行動展示海南交控人的擔當作為，為全面打贏疫情防控攻堅戰貢獻力量！
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